Programma Didattico del Master
Master Universitario Online di I Livello - 60 Crediti Formativi (CFU)
Programma del corso
1° Modulo
Normativa e regolamentazione del sistema sanitario
Nozioni Generali
Il sistema sanitario: aspetti istituzionali e normativi
Elementi di diritto sanitario e responsabilità professionale
La tutela dei dati personali nella sanità
Analisi dei processi e il percorso dei pazienti
Nessi organizzativi tra aziende pubbliche e private
Alla fine del modulo è prevista una verifica on line - Tesina
2° Modulo
Organizzazione, Pianificazione e Marketing delle Aziende Sanitarie
La sanità pubblica e l’organizzazione; Sistema sanitario regionale: linee generali
La normativa contrattuale
L’organizzazione delle risorse umane
Management e Organizzazione delle Aziende Sanitarie
La Balance Scorecard nelle Aziende Sanitarie, la pianificazione Sanitaria e la misurazione in Ospedale
Il Marketing delle aziende sanitarie e le necessità del cambiamento
Comunicazione e tecniche di conduzione di gruppo
Alla fine del modulo è prevista una verifica on line - Tesina
3° Modulo
Il Risk management e i Rischi nel territorio
Il Risk Management in sanità: aree critiche, infezioni ospedaliere e strumenti operativi, elaborare la mappa del rischio, Responsabiltà professionale e rischio sanitario, Consenso informato, Applicare strumenti e metodologie per la gestione del rischio clinico
Eventi sentinella, errori, rischi, pianificazione attività formative del personale sanitario
La Gestione del Rischio Clinico: il nuovo approccio culturale, il CRM
Audit Clinico: strumenti e metodologie
Gestione del rischio clinico in ambito territoriale
Gestione del rischio occupazionale in ambito territoriale
Educazione e Comunicazione del Rischio Clinico
Alla fine del modulo è prevista una verifica on line - Tesina
4° Modulo
Evoluzione e prospettive delle cure primarie: ruoli professionali e nuove sfide
Metodologia clinica e percorso decisionale in Medicina Generale secondo le linee guida
Ambiti lavorativi e ruolo dell’infermiere nei modelli assistenziali evoluti delle cure primarie
L’infermiere di famiglia/comunità con “speciale interesse”: nei confronti del Nurse Specialist
Aggregazioni funzionali e forme associative complesse in Medicina Generale: aspetti normativi e gestionali
Dalle forme associative complesse in Medicina Generale ai Centri di Responsabilità della governance sanitaria nei Servizi Sanitari Regionali
Evoluzione della professione infermieristica nelle cure primarie
Dall’assistenza ospedaliera a quella territoriale: modelli organizzativi a confronto
Il modello organizzativo hub e spoke: interventi e declinazioni operative sul territorio
Indici di misurazione e monitoraggio ICA (Indice di Complessità Aziendale)
Alla fine del modulo è prevista una verifica on line - Quiz
5° Modulo
Professioni Sanitarie a supporto dei Chronic Care Model
Igiene generale e applicata: medicina di comunità, preventiva, riabilitativa e sociale
La presa in carico e la gestione del paziente
Psicologia sociale
Sociologia dei Processi
Medicina interna: attività clinico-assistenziali all’anziano, al disabile e alle persone con patologie croniche
Dalla cura al prendersi cura del paziente oncologico in progressione di malattia: bisogni del paziente oncologico, terapia del dolore e cure palliative
Percorsi diagnostico-terapeutici/assi-stenziali integrati, case management dei percorsi assistenziali nella fragilità/cronicità, applicati ai problemi di salute; Chronic care Model
Medicina e Sanità multietnica: un approccio multiculturale
Seminario
Alla fine del modulo è prevista una verifica on line - Quiz
6° Modulo
Metodologie e strumenti di corretta gestione per il paziente e la famiglia: counseling e coaching per l'empowerment
Psicologia clinica: sistema familiare, analisi del profilo psicologico di una famiglia, dinamiche relazionali
Medicina interna: attività clinico-assistenziali nei vari problemi di salute e nelle varie fasi della vita(bambino, anziano, dipendenze, malato psichiatrico, malato terminale, etc.)
Responsabilità etico-giuridiche; medicina di famiglia e organizzazione dei servizi territoriali
Scienze Infermieristiche: Tecniche di counselling, ruolo del care giver e della famiglia nel processo di cura, modelli di family nursing
Empowerment del personale: metodi e strumenti di sviluppo professionale
La comunicazione delle notizie critiche: strumenti di comunicazione verso il paziente ed il caregiver
L’empowerment del paziente per l’aderenza alla terapia
Psicologia dei processi lavorativi
Servizio Farmaceutico Territoriale
Strumenti organizzativi e di gestione dell’assistenza territoriale: la PUA – porta clinica di accesso
Strategie assistenziali in area psichiatrica
Alla fine del modulo è prevista una verifica on line - Quiz